[Un livre, une idée] Reinventing Organizations : Vers des communautés de travail inspirées de Frédéric Laloux

Cet article fait partie du thème Un livre, une idée.

L’idée

Même s’ils semblent similaires, les problèmes complexes et compliqués ne se résolvent pas de la même manière.

Ce que ça m’inspire

Compliqué : il faut taper vraiment très fort pour le résoudre et parfois, on n’est pas assez fort.

Complexe : quand on pense résoudre le problème par un aspect, on a créé de nouveaux problèmes.

Je pense que les problèmes sont à la fois complexes et compliqués (mais pas toujours dans les mêmes proportions) et il faut choisir de quelle façon on veut l’appréhender.

Nous sommes passés par un système éducatif très orienté sur le compliqué et un peu moins sur le complexe. Ça vaut le coup de sur-pondérer l’aspect complexe pour compenser le biais.

D’un point de vue managérial, on peut résoudre le compliqué avec du contrôle et le complexe avec de l’influence.